راهنمای خرید آنلاین

**۱. انتخاب محصول**  

محصول مورد نظر خود را از میان دسته‌بندی‌های سایت انتخاب کرده و با مطالعه مشخصات، رنگ، سایز و تصاویر، گزینه مناسب را به سبد خرید اضافه کنید.

**۲. انتخاب سایز**  

برای انتخاب دقیق سایز، از جدول راهنمای سایز هر محصول استفاده کنید. در صورت نیاز، کارشناسان اکسون آماده راهنمایی و مشاوره در انتخاب بهترین سایز هستند.

**۳. ثبت سفارش**  

پس از تکمیل سبد خرید، اطلاعات گیرنده و آدرس تحویل را با دقت وارد کرده و روش ارسال و پرداخت مورد نظر خود را انتخاب کنید.

**۴. پرداخت**  

پرداخت سفارش از طریق درگاه‌های امن بانکی انجام می‌شود و پس از ثبت موفق پرداخت، سفارش شما وارد مرحله پردازش خواهد شد.

**۵. پردازش و ارسال**  

سفارش‌ها در کوتاه‌ترین زمان ممکن بررسی، کنترل کیفیت، بسته‌بندی و ارسال می‌شوند. پس از ارسال، کد رهگیری مرسوله در اختیار شما قرار خواهد گرفت.

**۶. دریافت سفارش**  

لطفاً هنگام تحویل، بسته‌بندی و محصول را بررسی کنید. در صورت مشاهده هرگونه مغایرت یا آسیب‌دیدگی، موضوع را در اولین فرصت به واحد پشتیبانی اطلاع دهید.

---

شرایط خرید

- تمامی کالاها قبل از ارسال از نظر کیفیت و سلامت بررسی می‌شوند.

- تصاویر محصولات تا حد امکان مطابق با کالای واقعی هستند، اما ممکن است به دلیل تفاوت نمایشگرها، اختلاف جزئی در رنگ مشاهده شود.

- موجودی کالاها به‌صورت لحظه‌ای به‌روزرسانی می‌شود، با این حال در موارد نادر امکان اتمام موجودی وجود دارد.

- هزینه ارسال بر اساس شرایط فروش و مقصد سفارش محاسبه می‌شود.

---

قوانین تعویض کالا

ما با کمال میل خریدهای شمارا باقیمت خریدشان باشرایط زیرتعویض خواهیم کرد:

جهت شستشوی کت شلوار و البسه الیاف طبیعی حتما به خشکشـویی مراجعه کنید با احترام مشکلات نـاشی از شستشـوی ماشینی و استفـاده غیـراصولی مانند پرز دادن، پوسیدگی و تغییـر رنگ پارچه در اثر شستـشو و خشک شدن نامناسب به هیچ عنوان قابل قبول نمیباشد.

حتمـا پس از خـرید، به راهنمـای استفـاده و شستشـو در اتیکت محـصول دقـت نمایید، توجه داشته باشید اجنـاس خریداری شده قـابل برگشت نبـوده و فقط تا حداکثر 7 روز امکان تعویض کالا وجود دارد. 

اقلام خرید شما باید درشرایط/بسته بندی اصلی خود باشند:

• استفاده نشده،
• بدون اصلاح و خیاطی،
• بدون عطر،
• شسته نشده
• در زمان تعویض،همه برچسبها واتیکتهای اصلی کالا متصل باشند،
• با احتـرام، پیراهنهـای کلاسیک که دارای بسته بندی جعبه ای یا سلفونی هستند درصورت باز شدن امکان تعویض ندارند، لطفا در انتخاب سایز دقت نمایید.
• اصل رسیـد خرید کالا باید در زمـان تعویض ارائـه شود.
• انـواع اکسسـوری، لباسهـای زیرو جوراب به هیچ عنوان قابل تعویض نیستند.

**با احتـرام درصورت عدم تطابق با شرایط ذکرشده در بالا کالای شما تعویض نخـواهد شد.**

ما مشتاقانه در انتظاریم تا در بازدیدهای بعدی در خدمت شما باشیم.

---

پشتیبانی مشتریان

کارشناسان اکسون آماده پاسخگویی به سوالات شما در زمینه انتخاب محصول، انتخاب سایز، ثبت سفارش، پیگیری ارسال و خدمات پس از فروش هستند تا تجربه‌ای مطمئن و رضایت‌بخش از خرید آنلاین برای شما فراهم شود.